Улучшите свой опыт работы в контакт-центре с помощью расширения 2Ring для программных телефонов контакт-центра.
Расширение 2Ring для софтфонов контакт-центра - ценный инструмент, который расширяет функциональность продуктов 2Ring для контакт-центра, интегрируя их с сторонними веб-приложениями на платформе Google Chrome. Это расширение позволяет осуществлять беспрепятственное взаимодействие между гаджетами 2Ring, Cisco Finesse и различными системами CRM и веб-сайтами.
С помощью расширения 2Ring агенты контакт-центра могут легко подключать свои системы CRM, такие как Salesforce Sales Cloud, MS Dynamics и ServiceNow, к платформе контакт-центра Cisco Finesse. Эта интеграция оптимизирует рабочий процесс, предоставляя агентам быстрый доступ к информации о клиентах и позволяя им эффективно обрабатывать взаимодействия с клиентами.
Расширение разработано для корпоративного использования и требует специальной версии 6.2 или более новой настольного приложения 2Ring Gadgets для Cisco Finesse. Используя возможности Google Chrome, это расширение предлагает беспрепятственное и надежное решение для агентов контакт-центра, позволяющее повысить их производительность и обеспечить исключительное обслуживание клиентов.
